Termos de serviço

Última atualização: 12 Abr 2024

Introdução

Bem-vindo ao Travelook (a "Plataforma"), que é fornecida pela Travelook SILVERMOON - UNIPESSOAL, LDA. (coletivamente, tais entidades serão referidas como "Travelook", "Empresa", "nós", "nosso" ou "nos"). Como você acabou de clicar nos nossos Termos de Serviço, por favor, pause e leia cuidadosamente as páginas seguintes. Levará aproximadamente 20 minutos.

Estes Termos de Serviço ("Termos", "Termos de Serviço") regulam o seu uso das nossas páginas web localizadas em http://Travelook.com e a nossa aplicação móvel Travelook (juntas ou individualmente "Serviço") operadas pela Travelook SILVERMOON - UNIPESSOAL, LDA..

A nossa Política de Privacidade também regula o seu uso do nosso Serviço e explica como coletamos, protegemos e divulgamos informações que resultam do seu uso das nossas páginas web. Por favor, leia-a aqui http://Travelook.com/privacy-policy.

O seu acordo connosco inclui estes Termos e a nossa Política de Privacidade ("Acordos"). Você reconhece que leu e compreendeu os Acordos e concorda em estar vinculado a eles.

Se você não concordar com (ou não puder cumprir) os Acordos, então você não pode usar o Serviço, mas por favor, informe-nos enviando um email para[email protected]para que possamos tentar encontrar uma solução. Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes, usuários e outros que desejam acessar ou usar o Serviço.

Obrigado por ser responsável.

Comunicações

Ao criar uma Conta no nosso Serviço, você concorda em se inscrever em newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possamos enviar. No entanto, você pode optar por não receber qualquer uma, ou todas, essas comunicações nossas seguindo o link de cancelamento de inscrição ou enviando um email para.

Compras

Se você deseja comprar qualquer produto ou serviço disponibilizado através do Serviço ("Compra"), pode ser solicitado que forneça certas informações relevantes à sua Compra, incluindo, sem limitação, o número do seu cartão de crédito, a data de validade do seu cartão de crédito, o seu endereço de cobrança e a sua informação de envio.

Você declara e garante que: (i) tem o direito legal de usar qualquer cartão de crédito ou outros métodos de pagamento em conexão com qualquer Compra; e que (ii) as informações que nos fornece são verdadeiras, corretas e completas.

Podemos empregar o uso de serviços de terceiros para facilitar o pagamento e a conclusão das Compras. Ao submeter suas informações, você nos concede o direito de fornecer as informações a estes terceiros de acordo com a nossa Política de Privacidade.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar o seu pedido se fraudes ou uma transação não autorizada ou ilegal forem suspeitadas.

Conteúdo

Nosso Serviço permite que você publique, ligue, armazene, compartilhe e de outra forma ponha à disposição certas informações, textos, gráficos, vídeos ou outros materiais ("Conteúdo"). Você é responsável pelo Conteúdo que publica ou através do Serviço, incluindo sua legalidade, confiabilidade e adequação.

Ao publicar Conteúdo no ou através do Serviço, você declara e garante que: (i) o Conteúdo é seu (você o possui) e/ou você tem o direito de usá-lo e o direito de nos conceder os direitos e a licença conforme previsto nestes Termos, e (ii) que a publicação do seu Conteúdo no ou através do Serviço não viola os direitos de privacidade, direitos de publicidade, direitos autorais, direitos contratuais ou qualquer outro direito de qualquer pessoa ou entidade. Reservamo-nos o direito de encerrar a conta de qualquer um que seja considerado como infringindo um direito autoral.

Você retém todos os seus direitos a qualquer Conteúdo que submeta, publique ou exiba no ou através do Serviço e é responsável por proteger esses direitos. Não assumimos qualquer responsabilidade e não temos obrigação sobre o Conteúdo que você ou qualquer terceiro publica no ou através do Serviço. No entanto, ao publicar Conteúdo usando o Serviço, você nos concede o direito e a licença de usar, modificar, executar publicamente, exibir publicamente, reproduzir e distribuir tal Conteúdo no e através do Serviço. Você concorda que esta licença inclui o direito de nos permitir disponibilizar seu Conteúdo a outros usuários do Serviço, que também podem usar seu Conteúdo sujeito a estes Termos.

A Travelook SILVERMOON - UNIPESSOAL, LDA. não tem controle sobre, e não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer websites ou serviços de terceiros. Não garantimos as ofertas de qualquer uma dessas entidades/indivíduos ou seus websites.

Além disso, o Conteúdo encontrado no ou através deste Serviço é propriedade da Travelook SILVERMOON - UNIPESSOAL, LDA. ou usado com permissão. Você não pode distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, baixar, republicar, copiar ou usar dito Conteúdo, total ou parcialmente, para fins comerciais ou para ganho pessoal, sem nossa autorização expressa por escrito.

Usos Proibidos

Você pode usar o Serviço apenas para fins lícitos e de acordo com os Termos. Você concorda em não usar o Serviço:

De qualquer maneira que viole qualquer lei ou regulamento nacional ou internacional aplicável.
Com o propósito de explorar, prejudicar ou tentar explorar ou prejudicar menores de qualquer maneira ao expô-los a Conteúdo inadequado ou de outra forma.
Para transmitir, ou providenciar o envio de, qualquer material publicitário ou promocional, incluindo qualquer “spam”, “carta em cadeia,” “spam,” ou qualquer outra solicitação similar.
Para se passar ou tentar se passar pela Empresa, um funcionário da Empresa, outro usuário ou qualquer outra pessoa ou entidade.
De qualquer maneira que infrinja os direitos dos outros, ou de qualquer maneira que seja ilegal, ameaçadora, fraudulenta ou prejudicial, ou em conexão com qualquer propósito ou atividade ilegal, fraudulenta ou prejudicial.
Para engajar em qualquer outra conduta que restrinja ou iniba o uso ou prazer de qualquer um sobre o Serviço, ou que, conforme determinado por nós, possa prejudicar ou ofender a Empresa ou usuários do Serviço ou expô-los a responsabilidade.

Além disso, você concorda em não:

Usar o Serviço de qualquer maneira que possa desativar, sobrecarregar, danificar ou prejudicar o Serviço ou interferir com o uso de qualquer outra parte do Serviço, incluindo sua capacidade de participar em atividades em tempo real através do Serviço.
Usar qualquer robô, aranha ou outro dispositivo, processo ou meio automático para acessar o Serviço para qualquer propósito, incluindo monitorar ou copiar qualquer material no Serviço.
Usar qualquer processo manual para monitorar ou copiar qualquer material no Serviço ou para qualquer outra finalidade não autorizada sem nosso consentimento prévio por escrito.
Usar qualquer dispositivo, software ou rotina que interfira com o funcionamento adequado do Serviço.
Introduzir quaisquer vírus, cavalos de Tróia, worms, bombas lógicas ou outro material que seja malicioso ou tecnologicamente prejudicial.
Tentar obter acesso não autorizado, interferir, danificar ou interromper qualquer parte do Serviço, o servidor no qual o Serviço está armazenado, ou qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao Serviço.
Atacar o Serviço através de um ataque de negação de serviço ou de um ataque de negação de serviço distribuído.
Tomar qualquer ação que possa danificar ou falsificar a classificação da Empresa.
De outra forma tentar interferir com o funcionamento adequado do Serviço.

Análises

Podemos usar Prestadores de Serviços de terceiros para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço.

Google Analytics

Google Analytics é um serviço de analítica web oferecido pelo Google que rastreia e reporta o tráfego dos websites. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, por favor, visite a página da Política de Privacidade do Google:https://policies.google.com/privacy?hl=pt

Nós também encorajamos você a revisar a política do Google para proteger seus dados:https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Firebase

Firebase é um serviço de análises fornecido pela Google Inc.

Você pode optar por não usar certos recursos do Firebase através das configurações do seu dispositivo móvel, como suas configurações de publicidade de dispositivo ou seguindo as instruções fornecidas pelo Google em sua Política de Privacidade:https://policies.google.com/privacy?hl=pt

Para mais informações sobre que tipo de informações o Firebase coleta, por favor, visite a página da Política de Privacidade do Google:https://policies.google.com/privacy?hl=pt

Uso por Menores

O Serviço é destinado apenas ao acesso e uso por indivíduos com pelo menos dezoito (18) anos. Ao acessar ou usar qualquer um dos serviços da Empresa, você declara e garante que tem pelo menos dezoito (18) anos de idade e com plena autoridade, direito e capacidade para entrar neste acordo e cumprir todos os termos e condições dos Termos. Se você não tiver pelo menos dezoito (18) anos, está proibido de acessar e usar o Serviço.

Contas

Ao criar uma conta connosco, você garante que é maior de idade, e que as informações que nos fornece são precisas, completas e atuais em todos os momentos. Informações imprecisas, incompletas ou obsoletas podem resultar na rescisão imediata da sua conta no Serviço.

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha, incluindo, mas não se limitando à restrição de acesso ao seu computador e/ou conta. Você concorda em aceitar a responsabilidade por quaisquer e todas as atividades ou ações que ocorram sob sua conta e/ou senha, quer sua senha esteja com nosso Serviço ou um serviço de terceiro. Você deve nos notificar imediatamente ao tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta.

Você não pode usar como nome de usuário o nome de outra pessoa ou entidade ou que não esteja legalmente disponível para uso, um nome ou marca registrada que esteja sujeito a direitos de outra pessoa ou entidade, salvo autorização apropriada. Você não pode usar como nome de usuário qualquer nome que seja ofensivo, vulgar ou obsceno.

Reservamo-nos o direito de recusar serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo, ou cancelar pedidos a nosso exclusivo critério.

Propriedade Intelectual

O Serviço e seu conteúdo original (excluindo Conteúdo fornecido por usuários), características e funcionalidades são e permanecerão a propriedade exclusiva da Travelook SILVERMOON - UNIPESSOAL, LDA. e seus licenciadores. O Serviço é protegido por direitos autorais, marcas comerciais e outras leis dos Estados Unidos e países estrangeiros. Nossas marcas registradas e aparência comercial não podem ser usadas em conexão com qualquer produto ou serviço sem o consentimento prévio por escrito da Travelook SILVERMOON - UNIPESSOAL, LDA..

Política de Direitos Autorais

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual dos outros. É nossa política responder a qualquer reivindicação de que o Conteúdo postado no Serviço infringe os direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual ("Infringência") de qualquer pessoa ou entidade.

Se você é um proprietário de direitos autorais, ou autorizado em nome de um, e acredita que a obra protegida por direitos autorais foi copiada de uma forma que constitua uma violação, por favor, envie sua reivindicação por e-mail para [email protected], com o assunto: “Infringência de Direitos Autorais” e inclua na sua reivindicação uma descrição detalhada da alegada Infringência conforme detalhado abaixo, sob “Notificação DMCA e Procedimento para Reivindicações de Infringência de Direitos Autorais”.

Você pode ser responsabilizado por danos (incluindo custos e honorários advocatícios) por representação errônea ou reivindicações de má-fé sobre a violação de qualquer Conteúdo encontrado no e/ou através do Serviço em seu direito autoral.

Notificação DMCA e Procedimento para Reivindicações de Infringência de Direitos Autorais

Você pode enviar uma notificação de acordo com a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (DMCA) fornecendo ao nosso Agente de Direitos Autorais as seguintes informações por escrito (veja 17 U.S.C 512(c)(3) para mais detalhes):

uma assinatura eletrônica ou física da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário do interesse do direito autoral;
uma descrição da obra protegida por direitos autorais que você afirma ter sido infringida, incluindo a URL (ou seja, endereço de página web) do local onde a obra protegida existe ou uma cópia da obra protegida;
identificação da URL ou de outro local específico no Serviço onde está o material que você afirma estar infringindo;
seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail;
uma declaração sua de que você tem uma crença de boa-fé de que o uso disputado não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou a lei;
uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, de que as informações acima em sua notificação são precisas e que você é o proprietário dos direitos autorais ou autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais.

Você pode contatar nosso Agente de Direitos Autorais por e-mail em [email protected]

Relato de Erros e Feedback

Você pode nos fornecer diretamente em[email protected]ou através de sites e ferramentas de terceiros informações e feedback sobre erros, sugestões de melhorias, ideias, problemas, reclamações e outras questões relacionadas ao nosso Serviço (“Feedback”). Você reconhece e concorda que: (i) você não deve reter, adquirir ou afirmar qualquer direito de propriedade intelectual ou outro direito, título ou interesse no ou para o Feedback; (ii) a Empresa pode ter ideias de desenvolvimento semelhantes ao Feedback; (iii) o Feedback não contém informações confidenciais ou proprietárias suas ou de qualquer terceiro; e (iv) a Empresa não está sob nenhuma obrigação de confidencialidade com relação ao Feedback. Na eventualidade de que a transferência de propriedade do Feedback não seja possível devido a leis obrigatórias aplicáveis, você concede à Empresa e suas afiliadas um direito exclusivo, transferível, irrevogável, sem custos, sublicenciável, ilimitado e perpétuo de usar (incluindo copiar, modificar, criar trabalhos derivados, publicar, distribuir e comercializar) o Feedback de qualquer maneira e para qualquerpropósito.

Os sites e ferramentas de terceiros mencionados acima incluem o seguinte:

Firebase Crashlytics

Firebase Crashlytics é um serviço de relato de erros fornecido pela Google Inc.

Para mais informações sobre que tipo de informações o Firebase coleta, por favor, visite a página da Política de Privacidade do Google:https://policies.google.com/privacy?hl=pt

Links Para Outros Websites

Nosso Serviço pode conter links para websites ou serviços de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela Travelook SILVERMOON - UNIPESSOAL, LDA.

VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE Travelook SILVERMOON - UNIPESSOAL, LDA. NÃO SERÁ RESPONSÁVEL OU RESPONSABILIZADA, DIRETA OU INDIRETAMENTE, POR QUALQUER DANO OU PERDA CAUSADA OU ALEGADAMENTE CAUSADA POR OU EM CONEXÃO COM O USO OU CONFIANÇA EM QUALQUER CONTEÚDO, BENS OU SERVIÇOS DISPONÍVEIS NO OU ATRAVÉS DE QUAISQUER WEBSITES OU SERVIÇOS DE TERCEIROS.

RECOMENDAMOS FORTEMENTE QUE VOCÊ LEIA OS TERMOS DE SERVIÇO E AS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DE QUAISQUER WEBSITES OU SERVIÇOS DE TERCEIROS QUE VOCÊ VISITE.

Isenção de Garantia

ESTES SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS PELA EMPRESA EM UMA BASE "COMO ESTÁ" E "COMO DISPONÍVEL". A EMPRESA NÃO FAZ NENHUMA REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, QUANTO AO FUNCIONAMENTO DE SEUS SERVIÇOS, OU À INFORMAÇÃO, CONTEÚDO OU MATERIAIS INCLUÍDOS NESTES. VOCÊ CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE O SEU USO DESTES SERVIÇOS, SEU CONTEÚDO E QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS DE NÓS SÃO POR SUA CONTA E RISCO.

NEM A EMPRESA NEM QUALQUER PESSOA ASSOCIADA À EMPRESA FAZ QUALQUER GARANTIA OU REPRESENTAÇÃO RESPEITO À COMPLETUDE, SEGURANÇA, CONFIABILIDADE, QUALIDADE, PRECISÃO OU DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS. SEM LIMITAR O ANTERIOR, NEM A EMPRESA NEM QUALQUER UM ASSOCIADO À EMPRESA REPRESENTA OU GARANTE QUE OS SERVIÇOS, SEU CONTEÚDO, OU QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS SERÃO PRECISOS, CONFIÁVEIS, ISENTOS DE ERROS OU ININTERRUPTOS, QUE OS DEFECTOS SERÃO CORRIGIDOS, QUE OS SERVIÇOS OU O SERVIDOR QUE OS DISPONIBILIZA ESTÃO LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS OU QUE OS SERVIÇOS OU QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS ATENDERÃO DE OUTRA FORMA AS SUAS NECESSIDADES OU EXPECTATIVAS.

A EMPRESA POR MEIO DESTES DESONERA TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM ELAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU OUTRAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A QUALQUER GARANTIA DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO INFRAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO.

O ANTERIOR NÃO AFETA QUAISQUER GARANTIAS QUE NÃO PODEM SER EXCLUÍDAS OU LIMITADAS SOB A LEI APLICÁVEL.

Limitações de Responsabilidade

EXCETO SE PROIBIDO PELA LEI, VOCÊ MANTERÁ NÓS E NOSSOS DIRIGENTES, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS E AGENTES INDENIZADOS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, PUNITIVOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, SEJAM ELES RESULTANTES DE (INCLUINDO HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS E TODOS OS CUSTOS E DESPESAS RELACIONADOS À LITIGAÇÃO E ARBITRAGEM, OU EM JULGAMENTO OU EM APELAÇÃO, SE HOUVER, SEJA OU NÃO A LITIGAÇÃO OU ARBITRAGEM FOR INSTITUIDA). SEJAM EM AÇÃO DE CONTRATO, NEGLIGÊNCIA OU OUTRA AÇÃO TORTUOSA, OU DECORRENTE DE OU EM CONEXÃO COM ESTE ACORDO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER REIVINDICAÇÃO POR LESÃO PESSOAL OU DANOS À PROPRIEDADE, DECORRENTE DESTE ACORDO E QUALQUER VIOLAÇÃO POR PARTE DE VOCÊ DE QUAISQUER LEIS, ESTATUTOS, REGRAS OU REGULAMENTOS FEDERAIS, ESTADUAIS OU LOCAIS, MESMO QUE A EMPRESA TENHA SIDO ANTECEDENTEMENTE INFORMADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. EXCETO SE PROIBIDO PELA LEI, SE HOUVER RESPONSABILIDADE ENCONTRADA POR PARTE DA EMPRESA, ELA SERÁ LIMITADA AO VALOR PAGO PELOS PRODUTOS E/OU SERVIÇOS, E EM NENHUM CASO HAVERÁ DANOS CONSEQUENTES OU PUNITIVOS. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS PUNITIVOS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, PORTANTO, A ANTERIOR LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.Rescisão

Podemos rescindir ou suspender sua conta e bloquear o acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, a nosso exclusivo critério, por qualquer motivo e sem limitação, incluindo, mas não se limitando a, uma violação dos Termos.

Se você deseja rescindir sua conta, pode simplesmente interromper o uso do Serviço.

Todas as disposições dos Termos que por sua natureza devem sobreviver à rescisão sobreviverão à rescisão, incluindo, sem limitação, disposições de propriedade, isenções de garantias, indenização e limitações de responsabilidade.

Legislação Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware sem considerar suas disposições de conflito de leis.

Nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia desses direitos. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as disposições restantes destes Termos permanecerão em vigor. Estes Termos constituem o acordo total entre nós em relação ao nosso Serviço e substituem e substituem quaisquer acordos anteriores que podemos ter tido entre nós em relação ao Serviço.

Mudanças ao Serviço

Reservamo-nos o direito de retirar ou alterar nosso Serviço, e qualquer serviço ou material que fornecemos através do Serviço, a nosso exclusivo critério sem aviso. Não seremos responsáveis se, por qualquer motivo, todo ou qualquer parte do Serviço estiver indisponível a qualquer momento ou por qualquer período. De tempos em tempos, podemos restringir o acesso a algumas partes do Serviço, ou ao Serviço inteiro, a usuários, incluindo usuários registrados.

Emendas aos Termos

Podemos emendar os Termos a qualquer momento publicando os termos emendados neste site. É sua responsabilidade revisar estes Termos periodicamente.

Seu uso contínuo da Plataforma após a publicação dos Termos revisados significa que você aceita e concorda com as mudanças. Espera-se que você verifique esta página frequentemente para que esteja ciente de quaisquer alterações, pois elas são vinculativas para você.

Ao continuar a acessar ou usar nosso Serviço após a entrada em vigor de quaisquer revisões, você concorda em estar vinculado pelos termos revisados. Se você não concordar com os novos termos, você não está mais autorizado a usar o Serviço.

Renúncia e Separabilidade

Nenhuma renúncia pela Empresa de qualquer termo ou condição estabelecida nos Termos será considerada uma renúncia adicional ou contínua de tal termo ou condição ou uma renúncia de qualquer outro termo ou condição, e qualquer falha da Empresa em afirmar um direito ou disposição sob os Termos não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.

Se qualquer disposição dos Termos for considerada por um tribunal ou outro tribunal de jurisdição competente como inválida, ilegal ou inexequível por qualquer motivo, tal disposição será eliminada ou limitada ao mínimo necessário para que as disposições restantes dos Termos continuem em pleno vigor e efeito.

Reconhecimento

AO USAR O SERVIÇO OU OUTROS SERVIÇOS FORNECIDOS POR NÓS, VOCÊ RECONHECE QUE LEU ESTES TERMOS DE SERVIÇO E CONCORDA EM ESTAR VINCULADO A ELES.

Contacte-nos

Por favor, envie seus comentários, solicitações de apoio técnico:

Por e-mail:

Obter App[email protected].